你们了解过重庆TCL维修网点的中心服务流程吗?一般会遵循以下五个步骤，首先电话报修，然后登记预约，预约成功，维修人员会上门维修，修好才受收取费用，感兴趣的话就随TCL维修网点小编一起来了解下吧!

　　重庆TCL电器维修服务中心服务流程

　　重庆TCL电视维修中心接到一位用户的电话，原来是新购买的电视机安装后无法上网，有路由器，接上后电脑可以上网，但电视上不了。弄了很久也没调试好，接到通知后马上上门，确实是上不了网，也跟电信宽带服务商确认了账号和密码，于是仔细检查了一下用户的路由器，此路由器样子跟厂家自带路由器样子很像，但是上面标的却是hub,也就不能自动获取ip地址，换上维修人员自己带的路由器后，一切正常了。

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　　一、电话报修

　　顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

　　二、登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

　　三、准时上门

　　按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　四、检查故障

　　维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

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　　五、确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

　　以上就是关于重庆TCL维修网点的相关介绍,用户在描述故障的时候，要尽可能的详细，包括你的住址，这样可以快速安排人员，还想了解更多资讯就多关注TCL维修网点网站吧!